Cuando el tiempo es esencial, ¿cómo pueden los gobiernos brindar ayuda de manera efectiva a quienes más la necesitan, incluidos los no bancarizados? Guatemala se enfrentó a esta pregunta urgente mientras tomaba medidas para ayudar a las familias afectadas por la COVID-19.
Acción
El gobierno guatemalteco implementó el programa Bono Familia para apoyar a las familias de bajos ingresos mediante el envío de tres subvenciones mensuales de 1000 quetzales (aproximadamente 130 USD).
Visa, el adquiriente local, y 11 instituciones financieras se asociaron para ayudar al gobierno a desembolsar ayuda directamente a las personas. El programa determinó la elegibilidad de los destinatarios para recibir ayuda utilizando datos de compañías de servicios públicos.
Los beneficiarios pudieron acceder a los fondos a través de una cuenta bancaria virtual para realizar compras esenciales en comercios elegibles o para retirar dinero en efectivo.
Estado
Esta solución innovadora llegó a casi 2,7 millones de beneficiarios, incluidos los no bancarizados.¹
1 UNICEF. Estar preparado y actuar rápido: Caso práctico de Guatemala, 2021.